سياسة الخصوصية

تحترم بحرين فايندر سرية المعلومات وتأخذ الخصوصية على محمل الجد وتعتبرها أمراً بالغ الأهمية. بناءً على ذلك، تلتزم بحرين فايندر بحماية البيانات الشخصية من خلال تنفيذ النظام الأوروبي العام لحماية البيانات (GDPR).  

تشرح مذكرة الخصوصية كيفية جمع ومعالجة البيانات الشخصية خلال تنفيذ أنشطتنا بالإضافة إلى كشف السياسات المفروضة للحماية والتنظيم.

بإستخدام منصة بحرين فايندر والمواقع الفرعية لها بما في ذلك الخدمات، يوافق المستخدم على جمع ومعالجة المعلومات الشخصية وفقاً لهذه السياسة.

تخضع سياسة الخصوصية للتعديلات لتتوافق مع المتطلبات القانونية وتضمن حماية البيانات. سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات أساسية وأي إستخدام مستمر بعد الإشعار سيشكل إقراراً من المستخدم وموافقته على الإلتزام بمذكرة الخصوصية. تقع على عاتق المستخدم مسؤولية مراجعة مذكرة الخصوصية.

بحرين فايندر هب (المشار إليها فيما بعد بــ بحرين فايندر أو المنصة أو نحن) هي المتحكمة بالبيانات وبالتالي مسؤولة عن معالجة جميع البيانات الشخصية المتعلقة بالمستخدمين.

لأي إستفسارات حول سياسة الخصوصية بما في ذلك طلب ممارسة حقوقك القانونية، يرجى التواصل معنا عبر بريدنا الإلكتروني: [email protected]

سرية وأمن البيانات:
تتعامل بحرين فايندر مع البيانات الشخصية بشكل آمن وتحرص على إتخاذ الإحتياطات اللازمة وفرض سياسات وإجراءات أمنية لحماية المعلومات ومنع فقدانها أو إساءة إستخدامها أو تغييرها أو الكشف عنها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها.

علاوة على ذلك، الوصول إلى هذه المعلومات الشخصية مقيّد ومقتصر على الموظفين والوكلاء والأطراف الثالثة ووفقاً للضرورة والحاجة وبالقدر اللازم لتنفيذ الغرض.  تخضع هذه الأطراف لواجب الحفاظ على السرية وسيتم معالجة هذه المعلومات بناءً على طلب وتعليمات من بحرين فايندر.

نحن نسعى جاهدين لإستخدام وسائل ومعايير الأمان العالية لحماية البيانات الشخصية ومع ذلك لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

الموافقة:
بشكل عام ستكون الموافقة الصريحة مطلوبة، لكن في مواقف معينة سيتم إستنتاج الموافقة من أفعالك وسلوكك.

تتم معالجة البيانات الشخصية وفقاً لإحدى الإجراءات التالية:

  • موافقة صريحة من المستخدم
  • المعالجة ضرورية للإمتثال بالإلتزامات القانونية
  • المعالجة ضرورية لأغراض المصالح المشروعة
  • المعالجة ضرورية لتنفيذ العقد مع المستخدم المعني
  • لحماية مصالح المستخدم

يجوز للمستخدم رفض أو سحب موافقته ووفقاً لذلك ستتوقف بحرين فايندر من معالجة المعلومات في أقرب وقت ممكن. ومع ذلك، يسمح لبحرين فايندر الإحتفاظ ببيانات المستخدم ومعالجتها لأسباب قانونية إذا لزم الأمر.

بالإضافة إلى ذلك يحق للمستخدم سحب الموافقة أو الإنسحاب من الخدمات الإختيارية مثل الإتصالات التسويقية.

أنواع البيانات الشخصية:

البيانات الشخصية:

تشير البيانات الشخصية إلى أي معلومات تحدد هوية الفرد ومن المهم أن تكون هذه المعلومات دقيقة وحديثة.

يجوز لبحرين فايندر جمع وإستخدام والإحتفاظ والكشف عن البيانات الشخصية والتي تشمل:

  • بيانات الهوية:
  • الإسم الثلاثي للمستخدم
  • بيانات الشركة:

    • إسم الشركة
    • رخصة مؤسسة التنظيم العقاري
    • الموقع الإلكتروني
  • بيانات وكيل المبيعات:

    • الإسم
    • رخصة مؤسسة التنظيم العقاري
    • الإختصاص
  • بيانات الإتصال:
  • البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • العنوان
  • البيانات التقنية:
  • بيانات تسجيل الدخول
  • عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
  • نوع المتصفح وإصداره
  • إعداد المنطقة الزمنية والموقع
  • أنواع وإصدارات برامج المتصفح
  • نظام التشغيل والنظام الأساسي
  • التكنولوجيا الأخرى التابعة إلى الأجهزة المستخدمة للوصول إلى المنصة
  • بيانات الاستخدام:
  • معلومات حول إستخدام المنصة والخدمات مثل: الصفحات التي تمت زيارتها – تكرار الزوار – الوقت الذي يقضيه في الصفحات الفردية – العناصر التي تم عرضها
  • بيانات التسويق والإتصالات:
  • تفضيلات المستخدم في تلقي الإتصالات من بحرين فايندر والجهات الخارجية.

معلومات الموقع الجغرافي:
توفر المنصة خدمات ووظائف قد تعتمد على تحديد موقع المستخدم وبالتالي سيتم جمع هذه المعلومات. يجوز للمستخدم التحكم في الإفصاح عن معلومات الموقع من خلال إعدادات متصفح الإنترنت أو الجهاز.

بيانات مجمعة:
تستخدم البيانات المجمعة لتحليل إستخدام المنصة وكشف إهتمامات المستخدم وسلوكياته لتحسين العمليات التجارية وتحسين تجربة المستخدمين.

قد تقوم بحرين فايندر بجمع وإستخدام والإحتفاظ والكشف عن البيانات الإحصائية أو الديموغرافية المجمعة. بموجب القانون لا تعتبر هذه البيانات شخصية لأنها لا تستطيع بشكل مباشر أو غير مباشر الكشف عن هوية المستخدم.

اذا تسبب دمج البيانات المجمعة مع البيانات الشخصية بكشف هوية المستخدم، سيتم التعامل مع البيانات المجمعة على أنها بيانات شخصية وبالتالي ستستخدم وتحفظ وفقاً لسياسة الخصوصية هذه.

جمع البيانات الشخصية:
تستخدم بحرين فايندر طرق مختلفة لجمع البيانات الشخصية مثل التفاعلات المباشرة والتقنيات الآلية والأطراف الثالثة والمصادر المتاحة للعامة.

قد يتم جمع المعلومات الشخصية عند ملئ النماذج عبر المنصة أو التواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك. يتم جمع المعلومات من خلال:

  • إنشاء حساب
  • إرسال إستفسار أو ملاحظات
  • الإشتراك في خدماتنا كالنشرة الإخبارية
  • إعلانات تسويقية

يمكن أيضاً جمع البيانات الفنية تلقائياً عند إستخدام المنصة من خلال ملفات الإرتباط وسجلات الخادم والتقنيات الأخرى. يمكن أيضاً تلقي البيانات الشخصية من مقدمي خدمات التحليل وشبكات الإعلان وموفري معلومات البحث.

إستخدام البيانات الشخصية:
من الموجب التعامل مع البيانات الشخصية على النحو الذي يسمح به القانون ويتم إستخدامه فقط للأغراض التي تم جمعها من أجلها وبالقدر اللازم. يسمح لبحرين فايندر إستخدام البيانات الشخصية لأسباب متوافقة إذا وجدت أنها ضرورية. إذا كان سيتم إستخدام البيانات الشخصية لأغراض غير ذات صلة، فستقوم بحرين فايندر بإخطار المستخدمين وشرح الأساس القانوني والسعي للحصول على الموافقة وفقاً لما يقتضيه القانون.

سيتم إستخدام البيانات الشخصية لخدمة ما يلي:

  • تنفيذ العقد
  • مصلحة مشروعة
  • الإمتثال للإلتزامات والمتطلبات القانونية والتنظيمية بالإضافة إلى الكشف عن أي جريمة والوقاية منها
  • الأغراض التجارية:
  • الإدارة المالية والمحاسبية
  • البحث والتطوير
  • الإدارة الداخلية والرقابة
  • أغراض إدارية
  • التواصل والتفاعل والرد على الإستفسارات
  • حسب التصريح وموافقة المستخدم
  • تخصيص الخدمة والعروض

نوع المعلومات

الغاية

        i.          بيانات الهوية

      ii.          بيانات الإتصال

     iii.          البيانات التقنية

لإدارة وحماية بحرين فايندر

        i.          بيانات الهوية

      ii.          بيانات الإتصال

لإنشاء حساب المستخدم

        i.          بيانات الهوية

      ii.          بيانات الإتصال

     iii.          بيانات التسويق والإتصالات

إتصالات

        i.          بيانات الهوية

      ii.          بيانات الإتصال

     iii.          بيانات التسويق والإتصالات

الإتصالات: الإشتراك في نشرتنا الاخبارية، بريدنا الإلكتروني، رسائلنا الهاتفية  وتلقي الإشعارات

        i.          بيانات الهوية

      ii.          بيانات الإتصال

     iii.          بيانات الإستخدام

     iv.          البيانات التقنية

تمكين المستخدمين من إبداء آرائهم وتقييماتهم

 

        i.          بيانات الهوية

      ii.          بيانات الإتصال

     iii.          بيانات الإستخدام

     iv.          بيانات التسويق والإتصالات

       v.          البيانات التقنية

تخصيص التجربة:

لتقديم محتوى وإعلانات ذات صلة بالمستخدم بالإضافة إلى قياس وفهم الفعالية

        i.          البيانات التقنية

      ii.          بيانات الإستخدام

إجراء تحليلات البيانات:

من أجل تحسين المنصة والخدمات والتسويق بالإضافة إلى تجارب المستخدمين وعلاقتنا معهم

        i.          بيانات الهوية

      ii.          بيانات الإتصال

     iii.          البيانات التقنية

     iv.          بيانات الإستخدام

توفير دعم للمستخدمين

        i.          بيانات الهوية

      ii.          بيانات الإتصال

     iii.          البيانات التقنية

تواصل مع بحرين فايندر

الإحتفاظ بالبيانات الشخصية:
بحرين فايندر تحتفظ بالبيانات الشخصية طالما كانت ضرورية لتنفيذ وخدمة الأغراض التي تم جمع المعلومات من أجلها أو للإمتثال بالمتطلبات القانونية أو المحاسبية أو لإعداد التقارير. كما أنه سيتم الإحتفاظ بالبيانات الشخصية لأغراض مشروعة أو طالما كان من المستحسن قانونياً.

سيتم حذف أو التخلص أو تحويل أو نقل البيانات الشخصية بشكل آمن وفقاً للقانون.

بحرين فايندر لن تحتفظ بالبيانات الشخصية لفترة أطول من اللازم إذا كان من الممكن تحقيق أي غرض من خلال وسائل أخرى.

الإفصاح عن البيانات الشخصية:
قد تقوم بحرين فايندر بالكشف عن البيانات الشخصية فقط بالقدر اللازم لتحقيق الغرض. وقد تتم مشاركة هذه المعلومات مع بعض موفري خدمات من طرف ثالث أو موفري التحليلات للأغراض المحددة في “إستخدام البيانات الشخصية”. يتم مشاركة هذه المعلومات مع أطراف ثالثة فقط لإدارة وتقديم المنتجات والخدمات للمستخدم. قد يتم أيضاً الكشف عن البيانات المجمعة لأغراض تسويقية.

تحرص بحرين فايندر على حماية البيانات الشخصية وبالتالي الأطراف الثالثة ملزمة بإحترام أمن البيانات الشخصية ومعالجتها وفقاً للقانون ويحظر إستخدام هذه المعلومات لأغراض خاصة.

بحرين فايندر قد تكشف عن البيانات الشخصية  في الحالات التي تخضع فيها  لأي إلتزام قانوني، سواء محلياً او دولياً. 

ملفات الإرتباط (Cookies) وملفات الإرشاد (Beacons):
ملفات الإرتباط تجمع بيانات تتعلق بتنقل المستخدمين على المنصة. تستخدم ملفات الإرتباط والتقنيات الأخرى لجمع وتخزين المعلومات وما يفضله المستخدم على الصفحات التي تمت زيارتها من أجل قياس نشاط الموقع لإدارة المعلومات وتخصيصها لتعكس إهتمامات المستخدم. هذا يسمح لبحرين فايندر بالعمل بشكل أفضل وأكثر فعالية من خلال تقديم خدمات مناسبة ومحتوى مخصص من أجل تعزيز تجربة المستخدم.   

يسمح للمستخدم بالتحكم في ملفات الإرتباط عن طريق إعدادات المتصفح بالإضافة إلى الحصول على تنبيه عند الوصول إلى المواقع التي تستخدم هذه الملفات. تعطيل هذه الملفات قد يؤدي إلى تقييد إستخدام المنصة وقد يتعذر الوصول إلى بعض الأقسام.

بيانات السجل:
تجمع بحرين فايندر بيانات السجل من المتصفح عند زيارة المنصة. بيانات السجل تتضمن: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) – نوع المتصفح وإصداره – أنواع وإصدارات برامج المتصفح – الصفحات التي تمت زيارتها والوقت المستغرق – وقت وتاريخ الزيارة – إحصاءات أخرى.

بحرين فايندر تستخدم خدمات جهات خارجية مثل Google Analytics لجمع البيانات ومراقبتها وتحليلها.

يتم جمع هذه البيانات لإدارة المنصة وفهم الإستخدام دون الإعتماد على معلومات شخصية من المستخدمين.

روابط الطرف الثالث:
قد تتضمن المنصة روابط وتطبيقات إلى مواقع خارجية ولكن بحرين فايندر لا تتحكم بأي منها وليست مسؤولة عن أي طرف ثالث.

الحق في سحب الموافقة:
يسمح للمستخدم سحب موافقته في الحالات التي تكون فيها الموافقة مطلوبة لمعالجة البيانات الشخصية. ومع ذلك، قد تحتفظ بحرين فايندر ببيانات المستخدم ومعالجتها لأسباب قانونية.

كما أنه يحق للمستخدم سحب الموافقة وإلغاء الإشتراك في الإتصالات التسويقية من خلال إتباع روابط إلغاء الإشتراك أو عن طريق الإتصال بنا.

حقوق قانونية:
حق الوصول إلى البيانات الشخصية وأن تكون على علم:

يحق للمستخدم معرفة المعلومات الشخصية التي تم جمعها وحفظها من قبل بحرين فايندر. كما أنه يحق للمستخدم أن يكون على علم بمصدر البيانات الشخصية بالإضافة الى الأساس القانوني وأغراض الإستخدام وطرق المعالجة ولمن يتم الكشف عن المعلومات.

حق التصحيح:
يسمح للمستخدم تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو كاملة. يحق لبحرين فايندر التحقق من دقة البيانات المقدمة.

حق المحو:
يمكن للمستخدم مطالبة بحرين فايندر بحذف أو إزالة البيانات الشخصية في الظروف التالية:

  • لا يوجد سبب وجيه لمواصلة معالجة البيانات – لم تعد هناك حاجة للبيانات للأغراض التي تم جمعها من أجلها
  • سحب المستخدم موافقته في الحالات التي تكون فيها الموافقة مطلوبة لمعالجة البيانات الشخصية
  • الحق في الإعتراض دون وجود أسباب مشروعة للمعالجة
  • تمت معالجة البيانات بشكل غير قانوني

ومع ذلك، لن تتمكن بحرين فايندر دائماً من الإلتزام بطلب المستخدم في حذف المعلومات الشخصية في الحالات التي تكون فيها المعالجة ضرورية للإمتثال بالإلتزامات القانونية.

حق تقييد المعالجة:
يحق للمستخدم تقييد معالجة بياناته الشخصية ولكن في بعض الأحيان يحق لبحرين فايندر تجاوز طلب المستخدم لأغراض مشروعة للمعالجة.  

حق الإعتراض:
يحق للمستخدم الإعتراض على إستخدام معلوماته الشخصية

حق الحصول على البيانات:
يجوز للمستخدم بطلب الحصول على بياناته الشخصية وإعادة إستخدامها لأغراض خاصة

حقوق إتخاذ القرار الآلي:
يحق للمستخدم عدم الخضوع لقرار يعتمد فقط على المعالجة الآلية.

تغييرات:
تحتفظ بحرين فايندر بالحق في تحديث سياسة الخصوصية الخاصة بها في أي وقت تعتبره ضرورياً أو أكثر حماية لخصوصية المستخدم.  سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية من خلال إشعار على المنصة. أي إستخدام للمنصة بعد الإخطار سيشكل إقرار المستخدم بالتعديلات وموافقته على الإلتزام بسياسة الخصوصية. 

 

مقارنة العقارات

قارن